中新網(wǎng)杭州12月19日電 (王瀟婧)“2024年底前實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)委會規(guī)范化建設達標率100%，村(社區(qū))調(diào)委會達標率不低于95%，行政調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解調(diào)委會達標率不低于50%。”19日，在浙江省高級人民法院、浙江省司法廳聯(lián)合召開的全省調(diào)解工作會議上，該省司法廳黨委書記、廳長王中毅提出，要推進調(diào)解工作標準化、市場化、國際化。

　　而上述目標的提出，離不開浙江堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，持續(xù)推進基層治理現(xiàn)代化，以及對調(diào)解工作馳而不息地改革。

　　治國安邦，重在基層。調(diào)解是非訴訟糾紛解決機制的主要方式，在矛盾糾紛多元化解體系中處于基礎性地位。

　　近五年來，浙江共調(diào)處各類矛盾糾紛323萬件，其中疑難復雜糾紛24.6萬件，涉及死亡糾紛1.9萬件，當事人滿意率保持在98%以上，為保障人民群眾合法權(quán)益、維護社會安全穩(wěn)定作出重要貢獻。

　　浙江省委常委、政法委書記王成國介紹，該省共有調(diào)解組織2.9萬個，共享法庭2.7萬個，并以“141”體系建設為牽引，完善訴調(diào)、警調(diào)、訪調(diào)、檢調(diào)對接機制，訴源治理更加深入，調(diào)解工作法治化、規(guī)范化建設進一步加強，“調(diào)解優(yōu)先、訴訟斷后”格局全面形成。

　　值得一提的是，2023年通過開展訴前調(diào)解改革攻堅行動，1月至11月訴前調(diào)解成功34.2萬件，占訴至法院糾紛總量的23.7%，該省法院新收各類案件同比下降0.67%，助力打造訴源治理的“浙江模式”。

　　作為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的生動實踐，調(diào)解工作調(diào)順的是民心民意，穩(wěn)定的是發(fā)展環(huán)境，體現(xiàn)的是中國特色社會主義的制度優(yōu)勢。

　　“基層矛盾看似雞毛蒜皮，卻關(guān)乎群眾的切身利益。作為一名基層調(diào)解員，我堅信只有把群眾的事當‘家事’，群眾才能把我們當‘家人’。”浙江省嘉興市海鹽縣秦山街道許油車村人民調(diào)解委員會主任郁勤豐，在現(xiàn)場分享了自己從事調(diào)解工作11年的經(jīng)驗。他說，自己的手機早已成為村民的24小時熱線電話，也成為不少老年人的“一鍵撥號”。

　　為著力解決類型糾紛化解難、調(diào)解組織管理難、調(diào)解服務選擇難等問題，當日會上，“浙里調(diào)解”數(shù)字化應用系統(tǒng)開通上線，旨在打造線上線下協(xié)同，案源、組織、結(jié)果“三可信”的實時性、開放性、綜合性多元調(diào)解服務平臺，實現(xiàn)矛盾化解“觸手可及”。

　　王成國表示，浙江要堅持把“預防在前”擺在更加突出位置，把“調(diào)解優(yōu)先”作為鮮明導向，把“依法調(diào)解”貫穿工作始終，把“實質(zhì)調(diào)解”作為根本任務，完善非訴解紛法官全域指導機制，暢通線上線下司法確認和出具調(diào)解書渠道，探索建立商事調(diào)解市場化運行機制，為民眾提供“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”高效便捷的調(diào)解服務。

　　浙江省副省長胡偉說，期望通過加快構(gòu)建完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機銜接，專業(yè)調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、商事調(diào)解等優(yōu)勢互補、資源共享、高效協(xié)同的多元調(diào)解體系，更好地服務保障浙江經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。(完)