社交媒體從未像今天這樣擁有令人恐懼的強(qiáng)大魔力，從去年后半年美國(guó)大選開(kāi)始，全球的人們得以目睹像推特、Facebook這樣的社交平臺(tái)，如何以令人驚訝的方式引導(dǎo)人們的視線，評(píng)判所謂的事實(shí)真相，甚至不惜將特朗普這樣的特殊用戶全網(wǎng)封殺，最終成為一個(gè)寂寂無(wú)聞的過(guò)客。

　　雖然人們驚訝于社交媒體為何能夠擁有如此強(qiáng)大的權(quán)力，可以將特朗普的社交賬號(hào)封殺，但事實(shí)上，就社交平臺(tái)自身來(lái)說(shuō)，它們似乎也深陷用戶期望與平臺(tái)規(guī)則之間的泥淖，很難在兩者之間取得平衡。對(duì)于那些明顯有害的信息來(lái)說(shuō)，作為平臺(tái)，如果不予以堅(jiān)決制止，可能產(chǎn)生負(fù)面后果，而如果將這些信息進(jìn)行管控，大家又會(huì)說(shuō)平臺(tái)權(quán)力過(guò)大，因此，如何有效地管控錯(cuò)誤有害信息，一直是社交平臺(tái)不斷嘗試改進(jìn)的一個(gè)方面。

　　作為全球最大的社交媒體推特（Twitter），其強(qiáng)大的號(hào)召能力大家已經(jīng)是有目共睹。為了遏制錯(cuò)誤有害信息的流傳，推特官方本來(lái)也有自己的一套規(guī)則，任何人一旦違反這些規(guī)則，輕則推文被刪除，重則賬號(hào)被封。一個(gè)顯然的例子是，在特朗普一直表示不承認(rèn)大選結(jié)果的情況下，他的大量指控大選不公的推文都被推特標(biāo)記為“不實(shí)信息”，直至最后，特朗普的社交賬號(hào)被全網(wǎng)封殺。

　　推特封殺特朗普的賬號(hào)，引發(fā)了兩種不同觀點(diǎn)之間的激烈爭(zhēng)論。反對(duì)的一方認(rèn)為作為社交媒體，推特不應(yīng)該以自己的標(biāo)準(zhǔn)將用戶賬號(hào)隨意封殺，這其中，就包括硅谷科技大神埃隆·馬斯克（Elon Musk）。在特朗普推特賬號(hào)被封殺后，馬斯克發(fā)表推文說(shuō)，“人們都認(rèn)為西海岸大型科技公司的權(quán)力太大了�！焙苊黠@是不滿意推特平臺(tái)封殺特朗普的賬號(hào)。人們擔(dān)心，如果放任社交平臺(tái)隨意封殺用戶，那么我們的世界很可能被社交平臺(tái)所主導(dǎo)，因?yàn)樵谏缃幻襟w的時(shí)代，如果不能夠在社交平臺(tái)發(fā)聲，那就意味著你不在這個(gè)世界上。

　　為了應(yīng)對(duì)人們的擔(dān)憂，推特日前宣布，將推出一個(gè)名為Birdwatch的新功能，該功能允許用戶參與有害和錯(cuò)誤信息審核，其原理是：用戶可以對(duì)推特平臺(tái)上的所有信息進(jìn)行真實(shí)性審查，當(dāng)一條信息被大量的用戶標(biāo)注為虛假信息時(shí)，就表明其確實(shí)是一條虛假信息，從而該信息可能會(huì)被平臺(tái)折迭甚至刪除。

　　Birdwatch的推出意義重大，一方面，這將在很大程度上消除用戶對(duì)平臺(tái)權(quán)力過(guò)大的擔(dān)憂，另外，某種程度上講，這也是平臺(tái)“甩鍋”的一個(gè)舉措，當(dāng)一條信息被大量用戶標(biāo)注為虛假時(shí)，平臺(tái)就可以光明正大地將其刪除或者封殺，而不再擔(dān)心大家指責(zé)自己權(quán)力過(guò)大。

　　Birdwatch功能目前尚在測(cè)試中，而且根據(jù)實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)，用戶要參與使用該功能，需要具備五個(gè)基本條件，其中之一，就是用戶所使用的電話號(hào)碼必須是美國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供的，這就意味著，至少在現(xiàn)階段，要能夠參與甄別錯(cuò)誤有害信息，必須得是美國(guó)人。所以，我真的想說(shuō)一句：呵呵。