轉眼間,5G發(fā)牌已經四年多了。這四年以來,第一批5G運營商率先探索實踐,已經取得了大量可圈可點的成果。
在5G流量價值經營中,將5G超強代際能力轉換為消費者提供差異化服務,是5G價值經營和商業(yè)變現(xiàn)的核心。從本次MWC上海大會的展場各大公司的展示可以看出,通過下行大管道提供確定性體驗保障、挖掘直播等新業(yè)務變現(xiàn)上行能力、為云游戲和高價值應用提供時延加速等,都是釋放5G黃金管道價值的最新實踐方向。
中國移動在今年5月17日正式將移動云手機作為算力終端產品的標志性應用正式推向市場。中國移動云手機是一款運行在云端的虛擬手機,利用中國移動算網(wǎng)優(yōu)勢,突破手機物理限制,應用上云利用云端運行釋放內存,秒下秒裝海量游戲隨心暢玩,多機多號多重加密守護隱私,賬號即手機數(shù)據(jù)云端保存,為用戶提供“更輕巧、更快速、更安心、更便捷”的算力服務新體驗。中國移動通過云手機構建算力和應用新入口,時延和速率是影響體驗的關鍵要素。
5G新通線G新通話以超清、智能、交互三大能力,打造基于內容經營+AI生態(tài)+交互創(chuàng)新的平臺產品,讓運營商從語音分鐘運營升級到內容運營,對5G網(wǎng)絡廣覆蓋、大流量尤其是上行能力提出了更高的要求。
裸眼3D在光學顯示、終端研發(fā)、內容處理和用戶體驗等端到端日趨成熟,觀看者無需佩戴外接設備,即可擁有自然舒適和沉浸式3D體驗。同時,通過2D到3D內容AI自動轉換技術,徹底改變了3D作品的創(chuàng)建方式,解決3D海量內容需求的一大痛點。借助5G網(wǎng)絡能力,可孵化更多的裸眼3D應用,加速裸眼3D移動應用規(guī)模化發(fā)展,開啟沉浸式體驗新時代。
如今,5G面向大眾消費市場商用已四年多,在延續(xù)4G傳統(tǒng)的流量計費量綱基礎上,5G商用變現(xiàn)的基本維度也有了新的探索。實際上,5G計費模式線G網(wǎng)絡能力帶來的差異化服務作為5G ARPU值提升重要來源,根據(jù)Omdia Report (2023Q1),38%的運營商提供了5G特色業(yè)務如5G權益、新應用等,為5G商業(yè)變現(xiàn)和盈利帶來了新的利好。
比如,為抓住廣東直播市場的巨大潛力,廣東聯(lián)通利用自身5G網(wǎng)絡超強能力創(chuàng)新推出5G直播套餐,為看直播和做直播的用戶提供更多流量、超高上行速率、VVIP優(yōu)先的服務。套餐分三檔199/299/399元,對應不同流量包大小和不同上行速率分級。自2021年10月底發(fā)布以來,已發(fā)展十幾萬用戶,該套餐完全應新場景需求而生,并且根據(jù)市場上主播的直播真實需求在不斷優(yōu)化迭代,還在2023年517前后推出針對5G直播套餐的加速服務,為播主提供更好的直播保障。方向二:針對時延加速推出套餐面向游戲玩家的5G游戲加速包和面向金融投資人群的5G股票王套餐,都是利用5G的超低時延為用戶提供5G高速服務。這里比較典型的就是香港Hutchison針對游戲和股票APP的時延加速套餐。游戲加速5G至尊包主要提供游戲定向流量和5G加速服務,通過QCI優(yōu)先級提升來保障游戲用戶的差異化體驗,如簽約12個月則每月付費59港幣;5G股票王套餐是將投資人常用的etnet經濟通APP權益與5G高速服務和定向免費流量相結合,按照etnet經濟通APP權益分級把套餐分為238/488港幣兩檔,進一步提升用戶ARPU。
5G時代已經有越來越多的運營商采用速率作為計費量綱的商業(yè)模式,在芬蘭最早速率計費的基礎上,歐洲、中東等地越來越多的運營商開始采用速率計費、體驗變現(xiàn)的方式。瑞士Sunrise和芬蘭Elisa一樣,全網(wǎng)采用速率體驗分檔不限流量,不再設有其他計費模式的套餐。阿聯(lián)酋Etisalat是在已有的流量套餐模式上,新引入速率分檔套餐為專門用戶提供限速不限量套餐,也就說是,速率計費不是唯一的可選套餐,同時,Etisalat不限量限速的模式可以避免網(wǎng)絡流量激增帶來擁塞。
商業(yè)模式創(chuàng)新還體現(xiàn)在更精準的用戶細分,并為目標用戶提供定制化的權益,比如中國移動的直播卡、神州行歡孝卡和神州行騎士卡,分別為主播、老年人和外賣配送員快遞員提供定向的權益。
其中的神州行騎士卡套餐,還為騎士小哥們提供智能頭盔、續(xù)航充電、騎士保險以及娛樂休閑的咪咕會員和定向流量等,權益考慮得非常周全,滿足他們通話分鐘數(shù)高、流量大的要求,還助力他們安全行車、保險護航等功能,充分體現(xiàn)了套餐權益設計的精準定制化服務。
從0到1是最難的。這些寶貴的5G商用經驗,是多少運營商和多少通信人反復摸索迭代出來的,而接下來,希望這些來之不易的5G成功經驗,能夠在更多的地方開枝散葉,為一個更加繁榮的5G時代添薪蓄力。