2月13日早上8點(diǎn)左右，李先生從合肥市南一環(huán)某小區(qū)出發(fā)，陪一位87歲長(zhǎng)輩去巢湖市廟崗鎮(zhèn)魯集村看望親屬。

　　他通過高德打車平臺(tái)打到一輛出租車，實(shí)際全程40.77公里，出租車打表按里程收費(fèi)，計(jì)程費(fèi)115.54元，除了計(jì)程費(fèi)外，還額外支付給出租車駕駛員30元“放空費(fèi)”。

　　“因?yàn)閹У氖前耸�多歲的老人去鄉(xiāng)下探親，也沒和他（駕駛員）爭(zhēng)辯，下車費(fèi)用在支付寶里扣了，放空費(fèi)是另外掃微信二維碼支付的�！�

　　李先生向大皖新聞?dòng)浾咛峁┝伺c出租車駕駛員的通話記錄，大皖新聞?dòng)浾邠艽蛲ㄔ捰涗浬系氖謾C(jī)號(hào)，發(fā)現(xiàn)是個(gè)虛擬手機(jī)號(hào)，呼叫無(wú)法接通，語(yǔ)音提示為：行程完成或取消后將無(wú)法聯(lián)系對(duì)方。

　　工作人員進(jìn)行了記錄，在聯(lián)系乘客李先生進(jìn)行核實(shí)后，工作人員表示，出租車駕駛員收取李先生的30元“放空費(fèi)”是不合理的，交通運(yùn)輸部門在調(diào)查核實(shí)，如果發(fā)現(xiàn)出租車駕駛員有任何違規(guī)違法的行為，會(huì)督促其整改，并且會(huì)協(xié)調(diào)退還額外費(fèi)用。

　　隨后，大皖新聞?dòng)浾呗?lián)系了高德打車平臺(tái)客服中心，工作人員進(jìn)行了記錄表示會(huì)有專人盡快和記者聯(lián)系解答。

　　之后，大皖新聞?dòng)浾呓拥礁叩麓蜍嚻脚_(tái)工作人員的答復(fù)，表示已經(jīng)聯(lián)系乘客李先生核實(shí)，并退還30元放空費(fèi)。

　　對(duì)于出租車駕駛員收取30元放空費(fèi)是否合理？該工作人員表示平臺(tái)沒有收放空費(fèi)的行為，李先生額外支付的30元，并不是平臺(tái)收取，是出租車司機(jī)私下收取的，平臺(tái)當(dāng)時(shí)也不了解這個(gè)情況，目前30元已退還給乘客李先生。