證券之星消息，根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示平安銀行(000001)新獲得一項(xiàng)發(fā)明專利授權(quán)，專利名為“問答機(jī)器人健康度評(píng)估方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”，專利申請(qǐng)?zhí)枮镃N4.5，授權(quán)日為2024年4月23日。

　　專利摘要：本發(fā)明涉及人工智能技術(shù)，揭露了一種問答機(jī)器人健康度評(píng)估方法，包括：獲取預(yù)設(shè)問答機(jī)器人的問答文本、人機(jī)交互文本和用戶評(píng)分，對(duì)所述問答文本進(jìn)行錯(cuò)別字檢驗(yàn)和語義清晰度檢驗(yàn)，得到問答文本的錯(cuò)誤率和語義清晰率；計(jì)算人機(jī)交互文本中的重復(fù)文本以及人機(jī)交互文本中每個(gè)問題和對(duì)應(yīng)的答案之間的匹配值，得到重復(fù)率和問答匹配值；將用戶評(píng)分按照與預(yù)算的規(guī)則進(jìn)行計(jì)算，得到差評(píng)率；通過對(duì)錯(cuò)誤率、語義清晰率、重復(fù)率、問答匹配值和差評(píng)率進(jìn)行權(quán)重計(jì)算，得到健康度評(píng)分。此外，本發(fā)明還涉及區(qū)塊鏈技術(shù)，如問答文本可存儲(chǔ)于區(qū)塊鏈的節(jié)點(diǎn)。本發(fā)明還提出一種問答機(jī)器人健康度評(píng)估裝置、設(shè)備以及介質(zhì)。本發(fā)明可以提高機(jī)器人健康度評(píng)估的準(zhǔn)確性。

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