在此次事件中,消費者支持平臺打折的理由,是“圖書定價太高”。的確,近十年來圖書定價呈現(xiàn)越來越高的趨勢,一本書動輒五六十元,也形成了許多人“非大促不買書”的局面。
然而出版社方面則認(rèn)為,圖書漲價是電商動輒打折促銷之下,出版行業(yè)不得已做出的應(yīng)對措施。有出版社編輯對澎湃新聞記者直言,現(xiàn)在圖書幾乎不可能以定價售出。
5月20日,有讀者在豆瓣“買書如山倒,讀書如抽絲”小組中截圖發(fā)帖詢問:“有知道的書友嗎?好幾個出版社的書全部下架,第一次遇到!
截圖中顯示,該讀者加入購物車的“中國人民大學(xué)出版社京東自營官方旗艦店”的圖書全部下架,不支持購買。除這家出版社,還有多家出版社自營店在618大促中下架了京東平臺的圖書。
上周,北京10家出版社發(fā)表“聯(lián)合聲明告知函”,聲明:“對于貴公司提出的618促銷活動方案,即全品種圖書價保20-30折(20%到30%的折扣)參與5月19日至6月20日期間累計8天的促銷活動,經(jīng)過慎重考慮,我們10家出版社決定不參與此次活動,并且將不承擔(dān)活動期間產(chǎn)生的任何返利費用!
其后,在5月20日,上海出版社經(jīng)營管理協(xié)會發(fā)表《聯(lián)合聲明告知函》,代表上海46家出版社表達了相似訴求。
出版業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,京東提出的全品類2-3折的促銷價格已經(jīng)觸及了圖書出版成本底線,有些書甚至“賣一本虧一本”,嚴(yán)重壓價的行為讓出版行業(yè)陷入低價的惡性競爭。
而消費者一方,卻分成涇渭分明的兩隊,支持平臺的一方表示,“不打折買不起”,“挺好的,消費者就是要便宜的價格。”支持出版社的一方則認(rèn)為,“所有圖書都以極低價格銷售,會導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。”
在此次事件中,消費者支持平臺打折的理由,是“圖書定價太高”。的確,近十年來圖書定價呈現(xiàn)越來越高的趨勢,一本書動輒五六十元,也形成了許多人“非大促不買書”的局面。
然而出版社方面則認(rèn)為,圖書漲價是電商動輒打折促銷之下,出版行業(yè)不得已做出的應(yīng)對措施。有出版社編輯對澎湃新聞記者直言,現(xiàn)在圖書幾乎不可能以定價售出。換言之,如今圖書的定價,除了要考慮作者版權(quán)費、封面設(shè)計費、紙張印刷等成本,還要考慮打折的因素。
電商平臺興起之后,圖書打折成為常態(tài)化,折扣成為引流的一種重要方式。早在2011年6月18日,京東商城就以一場瘋狂的促銷拉開了圖書價格戰(zhàn)的序幕:凡是在當(dāng)天購買的圖書,無論價值多少,結(jié)算時一律在已經(jīng)打過折扣的網(wǎng)絡(luò)售價基礎(chǔ)上減半。這意味著,大多數(shù)圖書都能以定價4折左右的價格入手。當(dāng)時,出版社給經(jīng)銷商的進貨價都高于這個價格,在6折左右。
10余年過去,電商圖書大促折扣越來越大。在活動期間,迭加優(yōu)惠券后,圖書折扣甚至可以低至2-3折。在直播間中,頭部主播則推出“1元書”等促銷方式,令從業(yè)者一片嘩然。對于出版社而言,無法拒絕平臺流量時,提價就成了為數(shù)不多的應(yīng)對方式。
不少出版從業(yè)人員對這樣的生態(tài)表示憂心。有參與此次“抵制”的出版行業(yè)從業(yè)者告訴記者,書籍質(zhì)量與成本很多時候成正比關(guān)系,不少學(xué)術(shù)圖書等高質(zhì)量圖書,銷量低、成本高,本來利潤空間就很有限,無法應(yīng)對粗暴的折扣。一味“價格戰(zhàn)”令行業(yè)內(nèi)疲于應(yīng)對。
此外,線下渠道的主體實體書店也在電商價格戰(zhàn)中被擠壓生存空間。由于電商渠道流量巨大、議價能力強,消費者如今大都選擇網(wǎng)上購書,仍在以定價銷售圖書的實體書店生存情況日益艱難,逐漸把銷售重心放到文創(chuàng)、咖啡等品類上。有讀者表示,“線下書店價格離譜”,“已經(jīng)多年不去實體書店了!
對于消費者,圖書大促則帶來了實實在在的優(yōu)惠,支持京東的讀者不在少數(shù)。但消費者等促銷、搶消費券、湊滿減耗費的精力亦不容小覷。此次論爭中,亦有不少讀者站在了出版社一方。在澎湃新聞此前的報道下,有讀者評論,“對消費者來說,肯定越便宜越好,但是對于出版社和實體書店,確實是災(zāi)難,尤其是實體書店,價格完全沒優(yōu)勢。”也有讀者表示了困惑,“書越來越貴,有時候我都搞不懂是哪一方的問題!
以知識帶貨出圈的主播董宇輝曾說,“谷賤傷農(nóng)”,書也一樣。圖書行業(yè)一味低價競爭,必然帶來劣幣驅(qū)逐良幣的影響。出版行業(yè)如何良性發(fā)展是永遠(yuǎn)被探討的話題。
此前,日本、德國等國家和中國香港等地區(qū)對圖書售價的保護政策曾被業(yè)內(nèi)廣泛討論。德國法國將圖書和電子書納入“定價法”,規(guī)定書籍在所有渠道內(nèi)都應(yīng)該依照出版商制定的價格,新書出版的18個月內(nèi),零售商都不可以用優(yōu)惠券、買一贈一、買書抽獎、捐款等各種方式對書變相打折。香港實體書也幾乎沒有折扣,香港書展7-8折的價格已經(jīng)足以吸引消費者帶著行李箱前往瘋狂采購。
國內(nèi)出版行業(yè)從業(yè)者也曾提出,國內(nèi)應(yīng)該制定類似的價格保護制度,在新書剛上市的一段時間內(nèi),拒絕打折。這樣,在維護出版行業(yè)利益的同時,也能打破如今“打折-提價”無限循環(huán)的惡性模式,將如今坐上火箭的圖書高定價限制在一個更合理的范疇。但在目前國內(nèi)圖書市場圖書定價普遍嚴(yán)重過高的情況下,這樣的建議實際上很難推行并實施。
市場決定供需,在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物盛行的大環(huán)境下,出版行業(yè)對電商渠道的集體抵制,不會是最后一次。在出版從業(yè)者、電商平臺和消費者之間,如何找到一條“三贏”的道路,在圖書行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展的同時,讓消費者獲得實實在在的利益,依舊任重道遠(yuǎn)。
據(jù)出版社業(yè)內(nèi)人士表示,此次京東已放棄此前全品類圖書2-3折的促銷策略。出版社有了一定的自主決定權(quán),可自行決定參加平臺活動的圖書種類和打折力度。
截至發(fā)稿,澎湃新聞記者在京東平臺上看到,此前被出版社下架的圖書大部分已重新上架銷售,但出版行業(yè)的良性發(fā)展依然任重道遠(yuǎn)。