隨著客流恢復(fù),餐飲市場復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年國民經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),在將近22.8萬億元社會(huì)消費(fèi)品零售總額中,餐飲收入增速最快,達(dá)到21.4%。顯而易見的是,餐飲行業(yè)再度迎來了“排隊(duì)等位”潮。
不久前5月15日,慫重慶火鍋廠(以下簡稱慫火鍋)美林天地店新店一開業(yè),排隊(duì)取號(hào)數(shù)量就達(dá)到了7700個(gè)號(hào),打破了去年慫火鍋單店一天最高4800個(gè)的取號(hào)記錄,延續(xù)了過往的火爆程度。
作為九毛九集團(tuán)旗下的年輕品牌,慫火鍋三年內(nèi)開出45家門店,每每開出一家店都引爆年輕人社交圈。而在慫火鍋之前,九毛九集團(tuán)打造的上一個(gè)現(xiàn)象級(jí)餐飲品牌是“太二酸菜魚”,兩個(gè)品牌都因讀懂年輕人和極致的服務(wù)創(chuàng)新,獲得了讓同行艷羨的客流。
對(duì)于剛滿28歲的九毛九集團(tuán)如何在未來的每一天繼續(xù)延續(xù)火爆,保持高人氣,讓基業(yè)常青?帶著思考,日前以央媒為代表的媒體記者們走進(jìn)了九毛九集團(tuán),為此尋找答案。
據(jù)了解,1995年,九毛九集團(tuán)在?陂_出了第一家餐廳即九毛九西北菜餐廳的前身,如今28年已過,九毛九集團(tuán)已經(jīng)茁壯成長為一家門店數(shù)量超過620家門店、擁有過萬名員工的中式連鎖餐飲集團(tuán)。
目前,九毛九集團(tuán)旗下創(chuàng)立并運(yùn)營“九毛九西北菜”、“太二酸菜魚”、“慫重慶火鍋廠”、“那未大叔是大廚”、“賴美麗藤椒烤魚”(以下簡稱賴美麗烤魚)五個(gè)不同細(xì)分領(lǐng)域中式餐飲品牌。九毛九集團(tuán)以多品牌及多概念策略為基調(diào),通過創(chuàng)立不同風(fēng)格的品牌,接觸不同層面的消費(fèi)者,為消費(fèi)市場帶來全新體驗(yàn)。
若說九毛九集團(tuán)發(fā)展史前二十年是細(xì)水長流,那么近八年則是緊追猛打,為行業(yè)貢獻(xiàn)了多個(gè)創(chuàng)新標(biāo)桿案例。
例如,成立于2020年的慫火鍋,那句“管他幾歲,開心萬歲”、“你開心就好”的標(biāo)語火遍大江南北,每晚的熱舞環(huán)節(jié)、“廢墟風(fēng)”的門店裝修風(fēng)格、“社!庇指哳佒档膯T工、充滿儀式感的就餐體驗(yàn),都成就了慫火鍋獨(dú)一無二的標(biāo)簽。
從店內(nèi)員工個(gè)性化的潮酷打扮,到熱情的服務(wù)和舞蹈,再到“認(rèn)慫123”三條規(guī)矩——茶位不收費(fèi)、紙巾不收費(fèi)、調(diào)料不收費(fèi),慫火鍋無不在踐行著讓年輕人快樂的初衷和使命?鞓,是人類永恒的需求,能夠給品牌提供增長引擎。慫重慶火鍋廠的“讓人人開心”的文化主義,就是錨定人性中的快樂需求,在行業(yè)里獨(dú)樹一幟。
同樣在市場中找空缺的還有九毛九集團(tuán)旗下品牌賴美麗烤魚。身處烤魚賽道,同行大部分使用冰鮮魚作為原料,但賴美麗烤魚承諾只用活魚。賴美麗烤魚品牌負(fù)責(zé)人徐伊倫表示:“因?yàn)榛铘~擁有冰鮮魚不可比擬的鮮嫩彈;且我們只賣一種魚,自己魚塘養(yǎng)殖的江團(tuán)魚。
值得一提的是,創(chuàng)立已兩年的賴美麗烤魚仍選擇不做過度營銷,一直持續(xù)改良產(chǎn)品,靜待用產(chǎn)品去贏得好評(píng)!爱(dāng)產(chǎn)品得到市場驗(yàn)證,達(dá)到市場溢出,也就是復(fù)購?fù)怀龊鸵耘f帶新的時(shí)候,我們將會(huì)啟動(dòng)規(guī);瘮U(kuò)張。”徐伊倫說道。
作為九毛九集團(tuán)業(yè)績的中流砥柱,太二酸菜魚自2015年成立以來,從未停止過創(chuàng)新,獨(dú)特的黑白版畫設(shè)計(jì)、“酸菜比魚好吃”的品牌口號(hào),俘獲了眾多川菜愛好者的心和胃口,從過去“四人以上不接待”、“不做外賣”的店規(guī)中,逐漸調(diào)整成在部分下沉市場也布局六人桌,也在全國上線了外賣渠道。另外,太二酸菜魚還會(huì)根據(jù)區(qū)域市場的口味和習(xí)慣差異,進(jìn)行菜品上的調(diào)整。
目前,太二酸菜魚在全國的門店數(shù)量已經(jīng)超過500家。在用統(tǒng)一的門店形象符號(hào)強(qiáng)化顧客認(rèn)知之外,太二酸菜魚也適時(shí)推出主題店,帶給顧客新鮮感與驚喜體驗(yàn)。例如,太二前傳主題店將經(jīng)典菜品再加以創(chuàng)新,讓傳統(tǒng)美味經(jīng)久彌新;太二漫畫主題店是突破次元壁的力作,把漫畫世界的“雜貨店”搬到現(xiàn)實(shí)中,顧客可以一邊吃魚一邊“沉浸式”體驗(yàn)漫畫世界;太二超級(jí)粉絲店,為太二的忠實(shí)粉絲申雨在她的家鄉(xiāng)太原量身打造了一家門店,在現(xiàn)場聘請(qǐng)其擔(dān)任太原首店榮譽(yù)店長,并享有2年免費(fèi)吃魚、終身免排隊(duì)的特權(quán)。
旗下品牌勇于破局、開拓創(chuàng)新的背后,離不開九毛九集團(tuán)作為大本營的賦能和守護(hù)。九毛九集團(tuán)對(duì)極致產(chǎn)品和服務(wù)的堅(jiān)守、多年深耕餐飲行業(yè)形成的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、持續(xù)創(chuàng)造年輕人鐘愛的就餐體驗(yàn),這都根植在企業(yè)基因中,源源不斷為各大品牌貢獻(xiàn)增長的“活水”。
賴美麗烤魚同樣也是九毛九集團(tuán)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的受益者。賴美麗烤魚品牌負(fù)責(zé)人提到,賴美麗烤魚選擇烤魚這一賽道,也是看中與同一集團(tuán)太二的供應(yīng)鏈可以復(fù)用的優(yōu)勢(shì)!百嚸利惻c太二的自養(yǎng)魚塘都在佛山三水銀坑村,能實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖基地價(jià)值的最大化!
如今,九毛九集團(tuán)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)十分完備,并不斷推動(dòng)價(jià)值外溢到子品牌中。九毛九集團(tuán)2022年財(cái)報(bào)顯示,報(bào)告期內(nèi)集團(tuán)持續(xù)增強(qiáng)供應(yīng)鏈及支持能力。2020年,九毛九集團(tuán)已在位于佛山的中央廚房附近租賃新倉庫,以承接原先儲(chǔ)存于佛山中央廚房的原有倉庫。此舉騰出了倉庫的空間,讓集團(tuán)可以安裝額外設(shè)備并將倉庫轉(zhuǎn)型為食物加工中心,以擴(kuò)充生產(chǎn)線、提高產(chǎn)能、增強(qiáng)供應(yīng)鏈能力。
九毛九集團(tuán)副總裁趙媛媛表示,供應(yīng)鏈建設(shè)是集團(tuán)發(fā)展的重點(diǎn),未來將持續(xù)在供應(yīng)鏈上加大投入,這些投入可能當(dāng)下無法帶來直接的效益,但是對(duì)于未來集團(tuán)發(fā)展,是強(qiáng)有力的支撐,也是品牌門店擴(kuò)張的基礎(chǔ)。
據(jù)介紹,九毛九集團(tuán)已在華南及華北開展建設(shè)新供應(yīng)鏈中心,及在西南區(qū)域建設(shè)一個(gè)火鍋底料及復(fù)合調(diào)味料的生產(chǎn)廠房及一間中央廚房,目前也初步構(gòu)思在華東增建另一間中央廚房。下一階段目標(biāo)是在全國建立完善的供應(yīng)鏈體系,建立供應(yīng)鏈中心。