順豐一向快著稱，未來，順豐不僅要時效快，還要成為全球化、數(shù)字時代解決物流時效痛點的專家。不久前召開的股東大會上，順豐對自己的“快“做了新闡釋。

　　各行各業(yè)的精細化管理，對時效性要求越來越高，時效的市場還很大，未來還有大量的空間。順豐還會對“時效“這個關(guān)鍵點，深挖各行各業(yè)需要，滿足市場客戶需求，利用順豐的快時效優(yōu)勢來解決各行各業(yè)的痛點，帶來新的增長點。

　　清晨來擷取，即日品新茶�！按翰栀F如油”，“一天一個價”。春茶季來臨，順豐不僅各個春茶寄遞集中區(qū)，增設(shè)攬收點，更是增設(shè)多條航線、聯(lián)動高鐵、增派直通車。順豐推出24小時限時航空業(yè)務(wù)，開辟專線直達服務(wù)，達到“今發(fā)明至”的急速時效，開啟了空中“茶馬古道”。

　　在冷鏈方面，順豐在“快”與“精”上做深度文章。在疫情期間，順豐累計保障新冠疫苗運輸突破5億劑。不同于一般的生鮮冷鏈，疫苗冷鏈門檻較高，新冠疫苗的運輸有著更高的要求。順豐醫(yī)藥搭建了一整套疫苗運輸解決方案和一站式保障體系，包含GSP車輛運輸、疫苗安全質(zhì)量標準、操作SOP及符合國家疫苗運輸標準的信息管理系統(tǒng)等一系列軟硬件資源體系。實現(xiàn)疫苗倉、配全程的溫濕度路由可視、可溯，實現(xiàn)人車物的全程可監(jiān)控管理，全方位保障每一劑疫苗的安全“不斷鏈”。

　　跨境電商領(lǐng)域，順豐在企業(yè)的柔性供應(yīng)鏈中發(fā)揮著重要作用。全球增速最快的中國的服裝快時尚品牌，需要為客戶提供極致的用戶體驗，并最大限度減少庫存，在競爭激烈的紅海中增加客戶粘性。為了保持時效穩(wěn)定，從工廠到倉庫只和指定的順豐站點合作，并通過順豐的國際航班運抵消費目的地。

　　在制造業(yè)領(lǐng)域，順豐的供應(yīng)鏈管理不斷深化。針對一家汽車制造商，順豐從2012年接手車身物流業(yè)務(wù)，到接手發(fā)動機物流業(yè)務(wù)、成套零部件供應(yīng)業(yè)務(wù)，再到啟動發(fā)動機二期項目，啟動新能源項目……時至今日，順豐成為陪伴企業(yè)成長的核心支持體系之一。

　　而順豐同城業(yè)務(wù)，已經(jīng)打破5公里經(jīng)濟圈局限，上線跨城際的“專享急件”服務(wù)，采用“同城急送專屬資源上門取件+最優(yōu)高鐵班次配載+同城急送直取直派”的運輸方式，打造經(jīng)濟圈和省內(nèi)跨城流向的高鐵“跨城急送”。

　　順豐本身是“快資源”豐富的公司，近年來，順豐圍繞“快產(chǎn)品”去設(shè)計和投資的許多項目。比如飛機資源，目前順豐是全國最大貨運航空公司，有70架自有全貨機，加上外部包機合計有86架，貨運機隊規(guī)模中國第一。順豐參與建設(shè)的鄂州花湖機場，定位在亞洲貨源樞紐機場，這些資源奠定了順豐快時效的基礎(chǔ)。

　　以快遞為DNA的順豐，在上市之后逐步開始拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，加速了國際化的業(yè)務(wù)進程，業(yè)務(wù)矩陣擴展到快運、同城、冷鏈、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域，也開始吸收新夏輝、DSC、嘉里物流等國際物流巨頭公司的經(jīng)驗，拓展To C端客戶的同時，持續(xù)增加To B的客戶。

　　順豐為此在不斷壯大自己的能力圈。而它作為一個覆蓋了不同產(chǎn)品，不同時效，不同行業(yè)的跨國綜合物流公司，解決不同行業(yè)的供應(yīng)鏈痛點就有了天然的內(nèi)生優(yōu)勢。

　　順豐表示，未來公司會加強內(nèi)部子公司的融合，包括順豐大網(wǎng)、嘉里物流、 DSC、新夏暉等等，將資源和能力整合起來，把價值發(fā)揮得更大；綜合順豐機隊優(yōu)勢、科技優(yōu)勢和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢等，未來公司在網(wǎng)絡(luò)、資源、產(chǎn)品設(shè)計上可以做更多創(chuàng)新和組合，從而帶來新的業(yè)務(wù)增長點。

　　從2021年9月開始，順豐與嘉里已經(jīng)開始陸續(xù)合力開發(fā)客戶，原本各自單獨無法滿足的需求，現(xiàn)在通過優(yōu)勢互補能夠為客戶提供整體解決方案。

　　近年來，順豐收并購的國際巨頭企業(yè)逐漸增加，從夏輝到嘉里物流，都如雷貫耳，夏暉應(yīng)麥當勞的需求而產(chǎn)生,服務(wù)麥當勞公司超過30年之久，嘉里物流是東南亞市場最大的第三方物流企業(yè)之一，順豐的合作對象都是深度挖掘客戶需求而共同成長的物流巨頭，而這些公司也在對順豐產(chǎn)生積極的影響。

　　過去幾年，順豐在ToB客戶的開拓，特別是大客戶方面是有倍數(shù)級的增長;另一方面，在順豐的客戶中，客戶粘性也在多產(chǎn)品、多服務(wù)提供的方面得到了加強，使用順豐多種產(chǎn)品服務(wù)的客戶的比重在不斷上升。

　　順豐在實現(xiàn)用數(shù)據(jù)手段實現(xiàn)從B2B2C，從生產(chǎn)制造到銷售渠道、到零售客戶端的全覆蓋。目前順豐已經(jīng)覆蓋了12個大行業(yè)，超過50個子行業(yè)，而且用數(shù)字化科技手段實現(xiàn)最緊密的行業(yè)解決方案。

　　未來，順豐數(shù)字化供應(yīng)鏈端到端的外延會擴大，不是簡單的國內(nèi)從一個生產(chǎn)制造端到消費者端，未來更多是向區(qū)域化、全球化的方向去發(fā)展。