近日,領(lǐng)航“9+2”第二屆粵港澳大灣區(qū)發(fā)展論壇暨頒獎(jiǎng)典禮在香港舉行,表彰了粵港澳大灣區(qū)建設(shè)作出努力和貢獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)。屈臣氏憑O+O數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展一舉斬獲粵港澳大灣區(qū)最具品牌價(jià)值獎(jiǎng),進(jìn)一步印證了其O+O策略在品牌價(jià)值建設(shè)上的優(yōu)越性,也進(jìn)一步表明了屈臣氏作為美妝個(gè)護(hù)零售領(lǐng)先企業(yè)在大灣區(qū)的重要市場(chǎng)地位。
粵港澳大灣區(qū)是中國(guó)開放程度最高、經(jīng)濟(jì)活力最強(qiáng)的區(qū)域之一,在國(guó)家戰(zhàn)略的強(qiáng)有力支持下,2021年大灣區(qū)迎來全面升級(jí)提速,“數(shù)字化創(chuàng)新”成為了大灣區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵詞之一。特別在美妝個(gè)護(hù)行業(yè),隨著新消費(fèi)時(shí)代和數(shù)字化時(shí)代的迅猛發(fā)展,市場(chǎng)呈現(xiàn)一片紅海競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),“數(shù)字化創(chuàng)新能力”成為各品牌面臨的新挑戰(zhàn)。
數(shù)字化生態(tài)應(yīng)該聚焦“在線”還是“線下”?隨著消費(fèi)方式越來越多元化和多場(chǎng)景,數(shù)字化建設(shè)如何打破瓶頸?屈臣氏創(chuàng)新推出O+O模式提供線上線下無縫融合的解決方案。截至目前,屈臣氏已在大灣區(qū)擁有650多家實(shí)體門店,線下以實(shí)體門店為載體,在線下門店為用戶提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí),在線上以微信小程序等平臺(tái)為核心精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,從消費(fèi)路徑的每一環(huán)實(shí)現(xiàn)了線上線下無縫融合的數(shù)字化生態(tài)。隨著屈臣氏O+O全平臺(tái)用戶數(shù)不斷突破,O+O銷售額屢創(chuàng)新高,O+O模式被用戶和市場(chǎng)證實(shí)了其合理性和巨大潛力,也助力屈臣氏成為了大灣區(qū)數(shù)字化建設(shè)浪潮中最具活力的企業(yè)之一。
目前大灣區(qū)已經(jīng)成為中國(guó)創(chuàng)新資源的重要集聚地,如何繼續(xù)發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)、展現(xiàn)品牌價(jià)值,是屈臣氏作為最具品牌價(jià)值企業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。屈臣氏中國(guó)行政總裁高宏達(dá)表示,從一家傳統(tǒng)的本地藥房到致力領(lǐng)先O+O線下及在線零售市場(chǎng)的保健及美容國(guó)際零售商,屈臣氏集團(tuán)一直以來將顧客放在策略核心,并保持業(yè)務(wù)靈活應(yīng)變,因此我們致力加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客在線下及線上的互動(dòng)及聯(lián)系。O+O零售新模式發(fā)展未來可期。屈臣氏將始終保持高度創(chuàng)新的發(fā)展意識(shí),繼續(xù)與顧客一起Look Good. Do Good. Feel Great.,為顧客帶來耳目一新的購(gòu)物體驗(yàn)。