工業(yè)和信息化部日前公布的數(shù)據(jù)顯示，在2024年電信業(yè)務(wù)收入中，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等為主的新興業(yè)務(wù)收入比重已升至四分之一，同比增長(zhǎng)10.6%，對(duì)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)78%。電信新興業(yè)務(wù)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，不僅表明電信業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，也折射出我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的澎湃動(dòng)能。

　　電信新興業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)緣于新技術(shù)迭代升級(jí)。人工智能作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，推動(dòng)信息通信業(yè)進(jìn)入人工智能時(shí)代。一方面，人工智能與千行百業(yè)深度融合，激發(fā)更多新應(yīng)用、新需求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提出更高要求，帶動(dòng)信息通信技術(shù)演進(jìn)升級(jí)；另一方面，人工智能與5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)融合聚變，帶來(lái)創(chuàng)新突破，催生新技術(shù)。從數(shù)據(jù)看，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)已成為拉動(dòng)信息通信業(yè)發(fā)展的重要增長(zhǎng)極。

　　先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施為電信新興業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大支撐。我國(guó)已建成全球規(guī)模最大、技術(shù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)電線G用戶規(guī)模持續(xù)領(lǐng)跑全球，算力基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模和水平也居全球前列。我國(guó)高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，正加快建設(shè)高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施。這些都為電信新興業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持，使得高清視頻、沉浸現(xiàn)實(shí)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)等對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求較高的新興業(yè)務(wù)得以大規(guī)模應(yīng)用。

　　電信新興業(yè)務(wù)已成為電信運(yùn)營(yíng)商的第二增長(zhǎng)曲線。經(jīng)過(guò)多年高速發(fā)展，語(yǔ)音通話、短信等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)已近飽和，流量紅利逐漸衰減，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，電信運(yùn)營(yíng)商需要不斷創(chuàng)新并拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)，保持競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，新興業(yè)務(wù)既是提升業(yè)績(jī)的好抓手，也是其撕掉“傳統(tǒng)管道工”標(biāo)簽的重要舉措。無(wú)論是把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型契機(jī)，加快新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，還是滿足市場(chǎng)需求的多元化布局，加速?gòu)膫鹘y(tǒng)電信公司向科技創(chuàng)新企業(yè)轉(zhuǎn)型，都要求電信運(yùn)營(yíng)商加碼發(fā)展電信新興業(yè)務(wù)。

　　想要把第二曲線變成真正的增長(zhǎng)點(diǎn)并不容易。第二曲線業(yè)務(wù)的盈利問(wèn)題一直是困擾電信運(yùn)營(yíng)商的難題。從投入看，人工智能、算力等新興業(yè)務(wù)具有投資大、回報(bào)慢等特點(diǎn)，需要大量的研發(fā)投入與技術(shù)積累。從產(chǎn)出看，新興業(yè)務(wù)收入占整體營(yíng)收比重仍較小，遠(yuǎn)未成為主力，且在穩(wěn)定性、可持續(xù)性等方面風(fēng)險(xiǎn)較大。從環(huán)境看，第二曲線所處的市場(chǎng)更為開(kāi)放，電信運(yùn)營(yíng)商需直面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、設(shè)備商等更多企業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)，以及價(jià)格戰(zhàn)壓縮利潤(rùn)空間、定制化成本更高等挑戰(zhàn)。