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糾偏“降本增效”愛奇藝決心以增長挽回廣告主
時(shí)間:2022-09-20  瀏覽次數(shù):663

  在愛奇藝一年一度的營銷大會上,愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇,向廣告商們給出承諾,上半年實(shí)行的“開源節(jié)流”策略暫時(shí)告一段落,接下來,會適當(dāng)加大內(nèi)容和市場方面的投入。

  廣告是愛奇藝當(dāng)前第二大收入來源,雖然它的廣告收入及其占比正在持續(xù)下滑(二季度同比下降35%),且整體在線廣告市場正持續(xù)疲軟。而廣告商們,也是整個(gè)影視產(chǎn)業(yè),尤其是綜藝節(jié)目不可或缺的金主爸爸。

  因?yàn)橥獠凯h(huán)境的變化,從去年第四季度起,愛奇藝開啟了“開源節(jié)流”的策略,具體表現(xiàn)是大幅裁員,控制內(nèi)容成本,減少內(nèi)容產(chǎn)出,降低營銷和銷售投入。得益于此,愛奇藝在今年連續(xù)兩個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營利潤為正。

  雖然這些動作,使得愛奇藝財(cái)務(wù)表現(xiàn)上,給了投資者們一個(gè)勉強(qiáng)的交代(凈利潤依舊未負(fù)),但這之于公司的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作而言,未見得是好事。市場在不斷變化,市場也永遠(yuǎn)需要新的內(nèi)容。愛奇藝也意識到了,依靠內(nèi)容變現(xiàn)的公司,始終需要投入新的內(nèi)容產(chǎn)出,才能留住用戶,繼而收獲商業(yè)回報(bào)。

  但恐怕對愛奇藝來說,除了把控內(nèi)容成本之外,一個(gè)新的問題也正在變得棘手起來——付費(fèi)會員在平臺占比持續(xù)在提升,上一季財(cái)報(bào)中,該項(xiàng)收入已經(jīng)占據(jù)了總收入的60%以上,這也就意味著,平臺的廣告業(yè)務(wù)對用戶的影響力正在持續(xù)下降。

  雖然此前兩個(gè)季度,愛奇藝在運(yùn)營利潤上實(shí)現(xiàn)了盈利,打破了外界對長視頻平臺能否擺脫長期虧損的質(zhì)疑,但是,資本市場并未為此感到興奮。當(dāng)然了,這也與當(dāng)前美股中概股漲跌,受國際形勢不斷變化,尤其是中美關(guān)系等外部環(huán)境因素強(qiáng)相關(guān)。

  現(xiàn)實(shí)的結(jié)果是,這些所謂的“開源節(jié)流”“降本增效”的舉措,沒有能讓愛奇藝擺脫生存危機(jī)。為此,龔宇不得不以可轉(zhuǎn)換票據(jù)的形式從PAG手中找來了5億美元,并且與競對抖音開啟合作以尋找新的增量。

  龔宇認(rèn)為,市場好的時(shí)候,跑馬圈地更重要,但大環(huán)境變化了,就應(yīng)該迅速根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況做出調(diào)整。因此,去年四季度底,愛奇藝確定了“開源節(jié)流,扭虧為盈”策略。

  經(jīng)過一系列大刀闊斧的改革嘗試,愛奇藝的局面未得到實(shí)質(zhì)上的好轉(zhuǎn),于是,到了今年這個(gè)時(shí)候,面對廣告商們,龔宇也有了新的表示,“我們追求的不只是‘開源節(jié)流’,更是為了增長!

  目前的環(huán)境,似乎不足以支撐愛奇藝再實(shí)現(xiàn)過去所謂的高速增長,所以,他們用了一個(gè)新的說法是,追求“冷靜增長”。

  就在兩周前的二季度財(cái)報(bào)電話會上,龔宇說,愛奇藝眼中的“冷靜增長”是指,不再以現(xiàn)金流大量消耗為代價(jià),而是將資源更多投入到公司的主營業(yè)務(wù),以及有更高確定性的高ROI項(xiàng)目中。

  所以,接下來,愛奇藝將加大內(nèi)容投入。龔宇表示,上半年的做法,讓愛奇藝找到了壓力測試的感覺,“播出的內(nèi)容數(shù)量減少,但也知道底在哪兒了。而下半年和明年,會加大一些投入,使平臺內(nèi)容更豐富一些,讓更多觀眾喜歡愛奇藝更多樣化的題材!

  這也與嗶哩嗶哩的高層想法類似。在剛不久的今年二季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師會議上,B站董事長、CEO陳睿說,B站認(rèn)為的降本增效的核心,不在于“降本”,而在于增效,“所謂的增效,就是把錢花對地方,更聰明地花錢,讓錢更有效率,當(dāng)前B站的工作核心依舊是增長!

  在內(nèi)容投入上,愛奇藝首席內(nèi)容官兼專業(yè)內(nèi)容業(yè)務(wù)群(PCG)總裁王曉暉在會上,又發(fā)布了一份超長的內(nèi)容片單,稱有235部作品即將上線,覆蓋劇集、綜藝、電影、動漫、游戲、體育等多領(lǐng)域。

  贏回人心,的確是愛奇藝當(dāng)前的重要任務(wù)。因?yàn)槠渥钚聵I(yè)績顯示,今年二季度,愛奇藝日均訂閱會員數(shù)較上一季度流失了310萬。而現(xiàn)實(shí)更令愛奇藝這個(gè)昔日國內(nèi)會員規(guī)模最大的視頻平臺比較難堪的是,騰訊視頻、優(yōu)酷和嗶哩嗶哩等平臺的付費(fèi)會員數(shù)量,當(dāng)前環(huán)比同比都處于增長的態(tài)勢之中。

  這是因?yàn)樵谝曨l平臺上,兩種核心收入來源,付費(fèi)會員收入和廣告收入始終存在一個(gè)難以調(diào)和的矛盾:廣告主特別是品牌廣告主更希望追逐的是,在相對有購買能力群體之中的曝光度和影響力,而這部分用戶,在長視頻平臺上,恰恰是有實(shí)力負(fù)擔(dān)會員費(fèi)用的群體。更不用說,這類群體購買會員服務(wù)的核心目的之一,就是為了避開愈發(fā)冗長且復(fù)雜的各類貼片和中插廣告。

  事實(shí)上,除了廣告商眼中相對優(yōu)質(zhì)的付費(fèi)會員用戶,愛奇藝平臺上還有大量的非會員用戶。二季度愛奇藝財(cái)報(bào)顯示,平臺擁有日均訂閱會員為9830萬。二季報(bào)未披露平臺日活月活的數(shù)據(jù),不過,鈦媒體APP從其2021年的年報(bào)中發(fā)現(xiàn),2021年,愛奇藝月活躍用戶有4.3億。

  龔宇也意識到了,收費(fèi)會員模式的副作用是,一部分用戶可能流失,他們有時(shí)間看廣告但不愿付費(fèi),或者經(jīng)濟(jì)條件有限不能長期付費(fèi)。

  “去年發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,并找到了一個(gè)解法——推出愛奇藝極速版和基礎(chǔ)會員。每年交不多的錢,可以看付費(fèi)內(nèi)容,同時(shí)有廣告內(nèi)容!饼徲钤跁险f。

  基于這樣的狀況,鈦媒體APP注意到,面對廣告商,今年愛奇藝開始,把用戶分為兩大陣營:會員用戶和非會員用戶。這也是龔宇首次在公開場合對用戶群體做出如此明確的屬性劃分。

  龔宇表示,會員用戶主要通過愛奇藝APP、電腦和網(wǎng)頁端,及奇異果TV等觀看收費(fèi)內(nèi)容;非會員主要通過隨刻APP及頻道、極速版APP觀看免費(fèi)內(nèi)容。

  他認(rèn)為,差異化需求和消費(fèi)偏好,構(gòu)成了會員和非會員用戶的特質(zhì):會員用戶是品質(zhì)生活的追求者,他們的TGI更高一些,年齡分布集中在19歲至30多歲之間,更關(guān)注金融、理財(cái)、數(shù)碼科技、房地產(chǎn)、裝修、網(wǎng)絡(luò)游戲等,更關(guān)心享受各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

  而非會員用戶是積極生活熱愛者,年齡多分布在19歲以下或40歲以上,并且在地域分布上更偏重于三四五線城市。在興趣偏好上,非會員用戶對寵物、健康和奢侈品的關(guān)注度更高,他們的生活態(tài)度非常積極。

  雖然龔宇以這樣措辭來描述兩類群體,可能是希望客戶們不以購買力高低,或者高凈值與否來區(qū)分他們。但想必大多數(shù)廣告商不會這樣看,并且,在精準(zhǔn)投放時(shí),廣告商會在預(yù)算層面上有所區(qū)別。所以,這樣的策略能在多大程度上提振愛奇藝的廣告業(yè)績,還有待后續(xù)觀察。

  鈦媒體APP觀察到,今年招商大會上,愛奇藝的還有一個(gè)新的變化是,電視端業(yè)務(wù)的重要性,被龔宇更進(jìn)一步前置了。

  愛奇藝2021年年報(bào)顯示,2021年,在電視端,愛奇藝平均擁有1.08億月活躍用戶,以及3410萬日活躍用戶。

  當(dāng)然,從另一個(gè)角度來看,這也與當(dāng)下移動端觀劇市場的變化有關(guān)——基于移動互聯(lián)網(wǎng)而生的短視頻/直播平臺抖音快手上的短劇發(fā)展勢頭正如火如荼。

  比如說,在今年的快手創(chuàng)作者大會上,快手方面就透露,平臺過去一年的短劇日活用戶已超過2.6億,其中有超50%的短劇日活用戶已養(yǎng)成追劇習(xí)慣,日均在快手觀看短劇超過10集?焓中敲⒍虅∵^去一年共產(chǎn)生超過420億播放量。

  用戶的觀劇習(xí)慣變化不容小覷,更何況,短視頻平臺有更多的商業(yè)化玩法,除了品牌廣告和信息流廣告之外,還可通過達(dá)人賬號體系以直播帶貨等途徑變現(xiàn),這是長視頻平臺短期內(nèi)幾乎不可能突破的核心壁壘。

  但電視端,的確是以豎屏視頻為主的短視頻平臺的一個(gè)短板,因此,騰愛優(yōu)等主打長視頻的平臺,在此領(lǐng)域還具備一定的先發(fā)優(yōu)勢。

  龔宇稱,愛奇藝在小米、海信、創(chuàng)維等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌中保持高占比,很多電視開機(jī)默認(rèn)就是愛奇藝內(nèi)容。該產(chǎn)品的內(nèi)容和研發(fā)將云端數(shù)據(jù)、算法和客戶端貼合在一起。最近,愛奇藝在推一個(gè)高規(guī)格的電視格式是“幀綺映畫MAX”,主要在色彩飽和度、環(huán)繞立體聲上,打造一個(gè)較高的水準(zhǔn)。

  承載愛奇藝在電視端戰(zhàn)略的產(chǎn)品是奇異果TV。不過,也需要看到,電視端市場競爭也非常激烈,各大長視頻平臺都有重點(diǎn)布局,騰訊視頻擁有騰訊極光TV,優(yōu)酷擁有酷喵等,并且,社區(qū)屬性濃厚的B站也發(fā)力于此。早在去年,陳睿在三季度季度的業(yè)績會上就表示,B站在電視端的MAU,已經(jīng)超越了PC端,并且成為MAU排名第二的設(shè)備,僅次于手機(jī)端,并且OTT端的用戶數(shù)據(jù),與APP端的數(shù)據(jù),重合度低于20%,且大多數(shù)用戶分布在三四五線城市。




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