9月20日凌晨,為期五天的天美杉杉奧特萊斯(以下簡稱“奧萊”)5周年慶,在顧客滿載而歸的笑容中落下了帷幕。據(jù)悉,店慶期間全商場累計銷售同比增長8%,提袋率上漲39%,再次用數(shù)字突破了自己創(chuàng)造的紀錄。
近幾年受外界不可控因素影響,眾多實體企業(yè)都受到了不同程度的沖擊。在疫情和道路升級的雙重影響下,奧萊5周年慶的銷售額仍實現(xiàn)同比增長。他們是如何在當(dāng)下的市場環(huán)境中破局出擊,實現(xiàn)業(yè)績逆勢增長的?帶著這個問題,我們采訪到了天美杉杉奧特萊斯總經(jīng)理郭徐晨先生。
據(jù)郭徐晨介紹,“貨好+便宜”是今年店慶的指導(dǎo)思想。在該方向的指引下,從今年5月份開始,奧萊的團隊開始陸續(xù)拜訪各大品牌洽談店慶專供貨品,爭取全國獨家折扣的同時,提升店內(nèi)的新款占比,只為給山西顧客帶來更好的活動。據(jù)悉,奧萊在線w的粉絲,抖音粉絲更是超過30w。5周年慶期間,奧萊利用新媒體平臺的優(yōu)勢,將好貨多層次多維度的傳遞給山西顧客。不僅是大家喜愛的運動品牌實現(xiàn)了業(yè)績的爆發(fā),國際名品、女裝等品類都贏來了業(yè)績的增長。
作為一個省級商業(yè)綜合體,奧萊的店慶會吸引到全省的顧客到達現(xiàn)場。記者在實地前往的過程中,提前在其官方媒體號獲取了出行路線,行進過程中發(fā)現(xiàn)沿途的道路、高架橋等關(guān)鍵位置都增設(shè)了奧萊目的地指示牌,對自駕前往的顧客有很大的幫助。
郭徐晨說:“店慶前夕,我們就收到了許多顧客關(guān)于現(xiàn)場停車及路線的問題反饋。為了讓大家在店慶時能夠有更好的體驗和停車動線,我們進行了專業(yè)的規(guī)劃和安排。在政府部門和交警的鼎力支持,以及店慶期間200名安保不間斷的指引下,今年的交通及停車情況得到了極大的改善!我們希望顧客能夠來的舒心,逛的開心!”不僅如此,記者還在現(xiàn)場看到奧萊將消費者在官方媒體平臺下的留言放在了場內(nèi),路過的顧客紛紛拍照打卡留念。
入晉五年,成就盛世。自2020年起,奧萊致力于將其店慶打造為全年最具影響力的促銷IP 。奧萊3周年慶“全民購物狂歡節(jié)”銷售總額突破2.25億元,2021年“超級奧萊 非凡店慶”銷售同比提升34.1%,同年榮獲全國奧萊“店王”稱號。2022年奧萊排除萬難,用最優(yōu)質(zhì)的貨品與超值的活動為山西人獻上一份折扣盛世狂歡!銷售突破同期提升8%。這一場場的活 動,讓奧萊的周年慶成為了深入山西人心中的全民購物狂歡節(jié)!
“成為大家都喜愛的企業(yè)”是天美杉杉奧特萊斯的企業(yè)愿景。如今,奧萊儼然成為山西人民最愛逛的商場之一。顧客對于奧萊的認知不再是單純打折的商場,而是集豐富的業(yè)態(tài),超值的貨品與優(yōu)質(zhì)的體驗為一體的超級商業(yè)綜合體。對于五歲的奧萊而言,5周年慶的突破只是個開始。我們有理由相信,未來的天美杉杉奧特萊斯,將會為山西乃至全國的零售市場創(chuàng)造出更大的價值!