繼“雪糕刺客”被曝光后,又有散裝話梅、理發(fā)、景區(qū)編辮、文眉等“刺客”紛紛出現(xiàn),讓消費(fèi)者大呼消費(fèi)市場(chǎng)“刺客”避之不及。
近日,有媒體報(bào)道在烏魯木齊的某些飯店出現(xiàn)了“紙巾刺客”。飯店不提前告知消費(fèi)者紙巾需要收費(fèi),要收費(fèi)的紙巾,一小包就五六元錢(qián),等到結(jié)賬才知道,這讓消費(fèi)者“傷”了錢(qián)包又壞了心情。
價(jià)格標(biāo)識(shí)不清、不提前告知、隱瞞相關(guān)信息、消費(fèi)后惡意加量加價(jià)……如何杜絕“消費(fèi)刺客”,筆者認(rèn)為不能總讓消費(fèi)者加強(qiáng)警惕。消費(fèi)市場(chǎng)是供需雙向的市場(chǎng),消費(fèi)者有知情權(quán),商家更要做到公平誠(chéng)信,這樣的市場(chǎng)才是良性有序的。
市場(chǎng)監(jiān)管不能缺位,要依法要求商家在顯著位置明碼標(biāo)價(jià),監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量,不能缺斤少兩,坑害消費(fèi)者。在消費(fèi)者遇到“刺客”或者可能遇到“刺客”時(shí),能及時(shí)有效地解決問(wèn)題。
消費(fèi)市場(chǎng)回暖離不開(kāi)商家和消費(fèi)者的共同參與,更離不開(kāi)一個(gè)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。創(chuàng)造良好的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境必須杜絕“消費(fèi)刺客”和“一錘子買(mǎi)賣(mài)”現(xiàn)象。除了增強(qiáng)消費(fèi)者和商家的法律意識(shí),也需要監(jiān)管部門(mén)的大力監(jiān)管、媒體的曝光和完善快捷的投訴處置渠道,多管齊下才更好地促進(jìn)市場(chǎng)消費(fèi)行為,保障市場(chǎng)有序發(fā)展。